因為蘋果雲端服務做得爛，iCloud、App Store 才總掉漆

作者 PingWest | 發布日期 2016 年 03 月 26 日 12:00 | 分類 Apple , Facebook , Google

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不曉得你在使用 iPhone 的過程中是不是經常遇到 iCloud、App Store 不給力的問題，如果在 Google 上搜「iCloud 難用」、「iCloud Terrible」這些關鍵字的話，我們會發現很多人都覺得 iCloud 的使用體驗非常糟糕。最近，隨著蘋果和 Google 簽訂購買雲端服務的協定，這家以銷售硬體為重要業務的公司在雲服務上的弱點又被暴露在大眾眼前。

目前，蘋果在同時使用亞馬遜、微軟和 Google 公司的雲端服務，這種情況在全世界恐怕都很少見。根據 The Information 的報導，蘋果之所以願意花錢去買競爭對手的產品，這背後的主要原因就是它自己難以處理龐大的 iOS 使用者群對雲端服務的需求，一些軟體層面的問題讓蘋果深受困擾。

對於蘋果來說，它有夠多的錢去購置伺服器、網路設備、儲存裝置這些雲端服務所需要的硬體基礎設施，但提供穩定可靠的雲端計算服務除了需要硬體之外，還需要操控這些硬體的軟體。無奈的是，現在市場上能購買到的解決方案難以滿足蘋果需要處理的資料規模，而多年以來，靠銷售硬體設備的蘋果在這方面的積累又比不上 Google、Facebook 這樣的網路公司。這帶來的結果就是蘋果不得不依靠購買競爭對手的雲端計算資源來為自己的使用者提供雲端服務。

現在，Google、蘋果、Facebook 這樣的公司都需要為數以億計、甚至十億計的使用者提供網路服務。從這角度來看，這 3 家公司所面對的需求和挑戰幾乎是類似的；但不同的地方在於，Google 和 Facebook 都花費了數年的時間透過定制硬體、軟體的方式解決了所面臨的問題，但蘋果卻一直未能做到這一點，並且在不斷尋求靠譜的供應商。

在 2008 年發表 MobileMe 這項網路服務時，蘋果首先尋求和亞馬遜雲端（AWS）合作，隨後由於 AWS 遭遇意外事故給蘋果用戶帶來了不良影響，蘋果又開始同時使用亞馬遜和微軟的雲端服務。現在，隨著與 Google 達成合作，蘋果就成了 AWS、微軟和 Google 共同的客戶。

根據 The Information 的報導，蘋果公司內部現在至少有 6 個和雲端基礎設施相關的項目正在研發之中。在這些項目獲得成功之前，蘋果都恐怕都無法擺脫對 AWS、微軟和 Google 的依賴。對於善於製造硬體的蘋果來說，雲端服務這塊可以說一直屬於薄弱環節，所以遇到 iCloud、App Store 不給力的問題真的不一定因為你的網路問題，有時候是因為它們本身就很爛。