| 作者 陳 瑞霖 | 發布日期 2016 年 03 月 09 日 16:38 | 分類 尖端科技 |
現在幾乎人人都有一支智慧型手機，甚至家電中也可以放入類似功能的裝置，人們越來越習慣生活處處存在的裝置。在智慧手機市場沒什麼大的發展狀況下，你會怎麼預期未來世界？Gartner 提出到了 2020 年，成熟市場當中50% 的家庭中，至少有 3 台家庭聯網裝置，而全部會使用生物辨識介面。可見生物辨識裝置是重要的操作起點。
Gartner 首席分析師呂俊寬長期看手機產業，提及未來每個家庭將有上百台聯網裝置，如果都要像現在電視機必須有一個遙控器配對，那屋內將會有一堆控制裝置。如此繁瑣的狀況，表示一堆遙控器控制裝置不是未來的方式，而得有不同操作方式。其中生物辨識預期將是重要的方式。
家中的聯網裝置必須能讓家中老小等不同需求的人操作簡便，其中的關鍵就是介面是否友善，是否顧慮到使用者實際的使用方式。目前的生物辨識裝置有三大類：指紋辨識、臉部辨識、聲音辨識，已經或多或少在日常生活中運用了，像是門鎖系統、身分識別以及人機互動功能。
目前指紋辨識為最普遍的生物辨識應用，智慧型手機都已經有內建指紋辨識功能。但是能做到的功能單純，頂多是權限把關，打開解鎖功能，還沒有進階的應用。
臉部辨識已經在邊界管制應用，相對其他生物辨識方法，可以在不需要被測者的配合下，完成辨識程序。在個人電腦上，已經被 Windows 10 支援了。而在智慧型手機，有應用在行動支付領域上。比方說可以用 Google Wallet 付款，只要用嘴吧講 pay with Google，再把手機鏡頭對準自己，就可以用臉部辨識認證消費。
只是臉部辨識最大的挑戰是昏暗環境下，比方說家裡的辨識率問題了，以及需要辨識很多對象的地方，大型公共場所像是鐵路、地鐵車站，大量辨識會有效率問題，另外還有髮型、甚至臉部做大的表情，像是大笑也會影響。
語音辨識為最符合人類人常生活習慣的互動方式，同時成本也相當低，只要有聯網麥克風就能運作。各家科技廠如蘋果有 Siri，微軟則是 Cortana，紛紛變身為身邊的助理，擔當語音助理。但由於語音辨識相當貼近人的生活，很容易踩到隱私議題。
臉部辨識延伸的技術情緒辨識能力，觀察並記錄人們在不同狀況下的情緒變化，如能廣泛運用將對行銷領域帶來更多分析客群狀況的資料。不要以為目前情緒辨識還留在實驗室裡，李奧那多主演的神鬼獵人試映場，就有電影公司用了情緒辨識置，收集觀影者的身心數據，比如說心跳大跳的數字，或是看到打鬥場景的壓力反應。未來情緒辨識可以用在商家中，收集消費者對商品的心情反應。
▲ 神鬼獵人試映場收集來的身心數據，顯示讓觀影者專注或是緊張的時刻。
未來的技術，將不再只是生產一件一件的物品，而是讓人察覺不到特定技術在其中發揮，改善人機互動介面，變得像人與人之間的互動，不用某一種特定的方式才有反應。雖然未來很難出現人人都在用的革命性產品，但是科技容入生活，將為更多人帶來各式各樣溶入原先裝置的方便方法。未來也許手機變成進入資訊世界的門戶，用手機上的生物辨識裝置解鎖或是認證登入服務。
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